Keukenverkopers vaak agressieve verkoopmethodes
Geplaatst op 30-1-2015
Consumenten die keukenzaken bezoeken om eventueel een keuken te kopen, komen steeds vaker in aanraking met twijfelachtige keukenverkopers. Deze verkopers strikken de onwetende consument door agressieve verkoopmethodes.
Dit blijkt uit klachten die werden achtergelaten in 2014 op
ConsuWijzer, het online consumentenloket van de Autoriteit Consument & Markt. Het gaat vooral om een zogenaamde vrijblijvende offerte, waar men uiteindelijk toch aan vast blijkt te zitten.
Handtekening in keukenzaak is bindend
Veel consumenten zijn wijs genoeg om te weten dat je niet zomaar overal een handtekening onder moet zetten. Maar soms slaat toch de twijfel toe, omdat bij aankopen toch een 14 dagen ‘
afkoelperiode’ zit om kosteloos de aankoop te annuleren? Helaas, dit geldt dus niet in het specifieke geval wanneer je ter plekke in een winkel een offerte ondertekent: Dan heb je het product, in dit geval een keuken, al gekocht. Dit is een relatief onbekend gegeven.
Waarom men toch over de streep wordt getrokken om zoiets te tekenen is niet alleen het onwetende dat je zo al de koop aangaat, maar ook de verkooptactiek van de agressieve verkoper. Vooral bij keukens gaat de verkoper namelijk vaak een gedetailleerde tekening op maat maken met een daarbij behorende offerte. Dan wordt er nog een ‘tijdelijke eenmalige korting’ overheen gegooid, en de val is uitgezet – de klant wordt
overgehaald om direct te tekenen wanneer ze willen profiteren van de eenmalige korting. Pas later komt de klant erachter dat hij of zij vast zit aan de getekende offerte, en om hieronder uit te komen moet men soms wel tot 30% van de gehele aankoopprijs als ‘boete’ betalen. Met dit soort methodes is het natuurlijk niet zo vreemd dat er klachten van komen.
Wees voorbereid en koop slim
Allereerst moge de eerste regel duidelijk zijn: Teken niets wanneer je nog niet zeker weet of je iets wil kopen. En wanneer een offerte vrijblijvend is, hoeft deze ook nooit getekend te worden… Een vrijblijvende offerte veranderd namelijk in een bindende overeenkomst op het moment dat je ter plekke je handtekening zet.
Bedenk ook goed wat je wil, voordat je naar keukenzaken af gaat reizen. Is een nieuwe keuken wel nodig? Een keukenrenovatie heeft namelijk vaak hetzelfde effect als een splinternieuwe keuken, dus als jou keukenbasis hetzelfde blijft is dit het overwegen zeker waard. Voordelen zijn dat je veel goedkoper uit bent: Kastjes zijn vaak erg goed op te knappen met alleen al een verfbeurt, en het enige wat je nieuw moet aanschaffen is het keukenblad. Kies voor een natuurstenen werkblad, deze kun je
hier gewoon online bestellen. Natuursteen geeft je keuken een mooie finish die kwaliteit uitstraalt. En voilà, een nieuwe keuken voor weinig geld, zonder vervelende agressieve verkooptrucs!
Home |
Terug naar artikelen